Innover avec l'IA : atelier d'innovation et de design thinking

Pour qui

• Dirigeants, indépendants, équipes produit, marketing ou commerciales qui veulent imaginer un nouveau service, améliorer une offre ou résoudre un problème de leurs clients.
• Vous avez une idée, ou seulement un problème à résoudre, et pas encore de méthode pour avancer.
• Aucune connaissance du design thinking ni de l'IA n'est demandée : la méthode s'apprend en la pratiquant sur votre sujet.
• Une idée que vous voudriez protéger reste hors des outils d'IA grand public : on travaille sur des sujets décrits sans information confidentielle.

Ce que vous saurez faire

• Vous serez capable de formuler un défi d'innovation à partir d'un problème réel de vos clients ou de votre équipe.
• Vous serez capable de préparer avec l'IA des entretiens avec vos clients, sans remplacer les vrais échanges par des profils inventés.
• Vous serez capable de produire des dizaines d'idées avec l'IA, puis les trier sur la valeur, la faisabilité et le risque.
• Vous serez capable de construire un prototype rapide (page d'offre, maquette d'écran, script de service, parcours) avec l'aide de l'IA.
• Vous serez capable de préparer le test de votre prototype auprès de vrais utilisateurs et décider de la suite.

Le programme

1. Première demi-journée : comprendre vos clients et définir le bon problème

   3 h 30

   • Accueil : le défi que chacun apporte, décrit sans information confidentielle.
   • Le design thinking en cinq temps (comprendre, définir, imaginer, prototyper, tester), et ce que l'IA apporte à chacun.
   • Comprendre vos clients : un guide d'entretien préparé avec l'IA, et pourquoi des profils de clients inventés par l'IA ne remplacent jamais de vrais échanges.
   • Atelier : la carte d'empathie et le parcours de votre client, à partir de ce que vous savez déjà de lui.
   • Définir le bon problème : la question « Comment pourrions-nous… ? », reformulée et éprouvée avec l'IA.
   • Quiz de fin de demi-journée.

2. Deuxième demi-journée : imaginer, prototyper et préparer le test

   3 h 30

   • Atelier : produire des idées avec l'IA (variantes, idées contraires, idées venues d'autres métiers), puis les trier sur la valeur, la faisabilité et le risque.
   • Garder la main : les idées de l'IA sont un point de départ, votre équipe choisit et assemble.
   • Atelier d'une heure : un premier prototype (page d'offre, maquette d'écran, script de service ou parcours), construit avec l'aide de l'IA.
   • Préparer le test : qui interroger, quoi observer, quelles questions poser, comment noter les retours.
   • Vos idées et vos contenus : une invention que vous voudriez breveter reste confidentielle jusqu'au dépôt, et un texte ou une image produits par l'IA se vérifient avant usage.
   • Restitution : votre projet, du défi au plan de test, noté sur une grille.

Ce que vous emportez

• Votre défi d'innovation, formulé et éprouvé.
• La carte d'empathie et le parcours client de votre sujet.
• Votre prototype et son plan de test auprès de vrais utilisateurs.
• Le support de cours en PDF, avec les consignes de chaque atelier.