Maîtriser votre utilisation de l'IA générative au travail

Pour qui

• Vous voulez utiliser l'IA (ChatGPT, Claude, Gemini, Copilot) pour de vrai, seul ou avec votre équipe, pas seulement en entendre parler.
• Vous l'avez déjà essayée, mais les réponses restent vagues, génériques ou fausses.
• Dirigeants et salariés de TPE et de PME, cabinets, agences, commerces : pour vos e-mails, vos documents, vos devis et vos publications.
• Personne n'est en retard : on part de zéro, sans aucune compétence technique.

Ce que vous saurez faire

• Vous serez capable d’expliquer simplement comment fonctionne une IA générative, ce qu'elle fait bien et où elle se trompe.
• Vous serez capable de rédiger une consigne complète (rôle, mission, contexte, format, exemple) qui donne une réponse directement utilisable.
• Vous serez capable de choisir l'outil adapté à une tâche entre ChatGPT, Claude, Gemini et Copilot.
• Vous serez capable de vérifier une réponse avant de l'utiliser et repérer une information inventée.
• Vous serez capable d’appliquer les règles et les réglages de base qui protègent vos données personnelles et professionnelles.
• Vous serez capable de construire un assistant personnalisé qui connaît vos consignes et vos documents, et l'utiliser sur une tâche réelle.

Le programme

1. Première demi-journée : comprendre l'IA, l'utiliser en sécurité et bien formuler

   3 h 30

   • Accueil : les attentes de chacun et les tâches qu'il aimerait confier à l'IA.
   • Ce qu'est vraiment une IA générative : un moteur qui prédit la suite d'un texte, pas un cerveau ; pourquoi la même question donne deux réponses différentes.
   • Ce qu'elle fait très bien (rédiger, reformuler, résumer, structurer, expliquer) et là où elle se trompe (faits récents, chiffres, jugement).
   • Les informations inventées, et comment les repérer ; une règle simple : plus l'enjeu est lourd, plus on vérifie.
   • Vos données : ce qu'on ne confie jamais à une IA, et les réglages de vos comptes, faits ensemble.
   • Atelier : la consigne en cinq ingrédients (rôle, mission, contexte, format, exemple), avant et après, sur vos demandes.
   • Quatre réflexes qui changent les réponses : donner un rôle, montrer des exemples, demander de réfléchir étape par étape, demander d'être contredit.
   • Quiz de fin de demi-journée.

2. Deuxième demi-journée : produire, analyser et créer votre assistant personnalisé

   3 h 30

   • Retour sur la première demi-journée et sur vos questions.
   • Le bon outil pour la bonne tâche : ChatGPT, Claude, Gemini (intégré à Google) et Copilot (intégré à Microsoft 365), et comment les combiner.
   • Atelier écrire : un e-mail délicat, un courrier, une publication, avec le ton juste.
   • Atelier analyser : résumer un long document, en tirer l'essentiel et les actions à mener.
   • Votre bibliothèque de consignes : garder ce qui marche, et demander à l'IA d'améliorer votre consigne.
   • Atelier : créer votre assistant personnalisé (un projet avec vos instructions et vos documents) et le tester sur une tâche réelle.
   • Quiz de fin de journée, puis le cas pratique final évalué, et votre plan pour les 30 jours qui suivent.

Ce que vous emportez

• Votre assistant personnalisé, paramétré avec vos instructions et vos documents, prêt à servir.
• Votre bibliothèque de consignes testées : réponse à un e-mail, résumé de document, idées cadrées, relecture critique.
• Votre checklist avant d'utiliser une réponse, et votre mémo « quel outil pour quelle tâche ».
• Vos comptes réglés pour protéger vos données.
• Votre plan d'action pour les 30 jours qui suivent.
• Le support de cours en PDF.